Online Marketing Massnahmen

Die Kombination von verschiedenen Online Marketing Instrumenten, welche auf die Ziele, Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden ausgerichtet ist, ist entscheidend für Ihren Erfolg! Konvertigo unterstützt Sie bei der Beurteilung, Auswahl, Implementation, Betrieb und Erfolgsmessung der einzelnen Instrumenten.

Ob die Festlegung von Online Marketing Massnahmen bereits zwingender Bestandteil der Strategie ist, hängt letztendlich auch vom gewünschten Detailgrad und anvisierten Gültigkeitsdauer der Strategie ab.

Viel wichtiger ist hingegen ist die Frage, welche Massnahmen die geeigneten für die anvisierten Zielgruppen sind! Und um diese Frage zu beantworten, ist eines fundamental: Die Sicht der Zielgruppen vom Erstkontakt bis zur möglichen Weiterempfehlung zu übernehmen!

Mit Hilfe von schematisch dargestellten Customer Journey erhält man relevante Informationen, mit welche Berührungspunkte (Touchpoints) zwischen Unternehmen und Kunden bestehen - und zwar online und offline - und welche Massnahmen für die Zielerreichung in Frage kommen. Falls bereits bestehende Touchpoints evaluiert werden sollen, hilft die Customer Journey, existentielle von eliminierbaren Touchpoints zu unterscheiden.

Exemplarische Customer Journey eines Kunden
Exemplarische Customer Journey eines Kunden

Bei den Touchpoints lohnt es sich noch zusätzlich von eigenen, verwaltbaren Touchpoints (Managed Touchpoints) von Touchpoints zu unterscheiden, die zu einem grossen Grad ausserhalb des Einflussbereiches des Unternehmens stehen und quasi verdient werden müssen (Earned Touchpoints). Gerade die Earned Tochpoints bergen infolge des mangelnden Einflusses auch ein gewisses Risiko und können wegfallen oder bezüglich ihrer Performance deutlich schwanken.

Website

Die eigene Website ist vermutlich der wichtigste Bestandteil des Online Marketing Mixes. Durch einen individuellen, performanten und qualitativ hochstehenden Webauftritt können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und haben zudem deutlich mehr Einflussmöglichkeiten als bei anderen Online Marketing Massnahmen.

Konvertigo entwickelt für die Kunden standardmässig mobilefreundliche Websites. Dank Responsive Design ist die Darstellung der Website immer ideal, egal welche Displaygrösse zur Anzeige gerade verwendet wird. Dabei werden auch wichtige Kriterien wie kurze Ladezeit, welche für Google ein wesentlicher Rankingfaktor ist, konsequent berücksichtigt, indem beispielsweise Bilder und Grafiken in der für das Display optimalen Version dynamisch geladen werden.

Durch verschiedene Tests und Tools wird sichergestellt, dass die Website auf Smartphones und Tablets optimal bedienbar ist und gleichzeitig die bestmögliche Performance und Funktionalität bietet.

Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA)

Suchmaschinenmarketing ist ein altbekanntes und immer noch sehr wichtiges Teilgebiet von Online Marketing. Damit sind Massnahmen gemeint, die die Auffindbarkeit einer Online-Präsenz mittels Suchmaschinen steigern sollen. Dies kann man entweder durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit technischen, strukturellen oder inhaltlichen Massnahmen erreichen, indem bekannte und mutmassliche Kriterien von Suchmaschinen möglichst sauber und vollständig im Online-Auftritt berücksichtigt werden - oder durch bezahlte Anzeigeplätze auf den Ergebnissseiten der Suchmaschinen mittels Suchmaschinenwerbung (SEA).

Die Umsetzung und Einhaltung unzähliger Kriterien sowie Monitoring von SEO-Massnahmen kann sehr aufwändig sein und oftmals sind technische Anpassungen nötig. Konvertigo verwendet für die Suchmaschinenoptimierung sowie das Monitoring relevanten Suchbegriffen professionelle Tools wie Seobility. Durch die möglichst konsequente Einhaltung von wichtigen Kriterien, die einen Einfluss auf die Platzierung in Suchmaschinen haben, ist eine gute Platzierung potentiell möglich. Optimierungsmöglichkeiten werden durch diese Tools erkannt und teilweise auch konkret mit Vorschlägen ergänzt.

Dabei darf nicht vergessen werden: Gute SEO ist kein ausschliesslich nachgelagerter Prozess nach dem Launch einer Website. SEO sollte von Konzeptbeginn berücksichtigt und integriert werden, wie unser Blogbeitrag näher erläutert.

Für die Suchmaschinenwerbung (SEA) verwendet Konvertigo ausschliesslich Google AdWords, das Werbesystem von Google, die in Europa mit Abstand verbreitetste Suchmaschine. Durch sorgfältige Analyse der wichtigsten Suchbegriffen (Keywords) werden Anzeige geschaltet und der Erfolg wird regelmässig überprüft.

Content Marketing

Content is King! Und damit das Unterscheidungsmerkmal gegenüber den Mitbewerbern schlechthin, unabhängig für welche Bestandteile im Online Marketing Mix Sie sich letztendlich entscheiden. Relevanter und interessanter Inhalt, möglichst spannend aufbereitet, wird von Besuchern honoriert und dient der Vergrösserung der eigenen Reichweite. Konvertigo stellt gemeinsam mit externen Partnern sicher, dass die Texte nicht nur suchmaschinenfreundlich , sondern auch für die Leser auch spannend, verständlich und nicht zuletzt korrekt sind.

Social Media Marketing

Die Präsenz auf Sozialen Netzwerken ist unerlässlich, sofern die potentiellen Kunden dort angesprochen werden sollen, wo sie auch tagtäglich befinden! Aber Vorsicht! Nicht jedes Netzwerk ist für alle Zielgruppen geeignet. Eine sorgfältige Evaluation der einzelnen Plattformen ist deshalb fundamental, damit die eingesetzten Ressourcen ihre Wirkung haben.

Konvertigo unterstützt Sie bei der Auswahl von Sozialen Netzwerken für die Erreichung Ihrer Ziele wie auch bei der darauf folgenden Verwaltung der Beiträgen und Kommentaren.

Newsletter Marketing

Newsletter Marketing ist ein äusserst kosteneffizientes Marketingwerkzeug, sofern richtig ein- und umgesetzt. Auch wenn die Anzahl der Empfänger steigt, bleiben die Umsetzungskosten gleich. Mit professionellen Newsletter Tools können nicht nur Newsletter mit einer hohen Empfangsquote versendet werden sondern auch verschiedene Erfolgskennzahlen erhoben werden. Somit können nachfolgende Newsletter Kampagnen von diesen Erkenntnissen profitieren und die Resonanz steigern.